U kunt ons altijd mailen of de contactpagina gebruiken.

De mails worden diverse keren per dag nagekeken en beantwoord.

Bij dringende zaken zijn wij telefonisch te bereiken onder telefoonnummer 06-41685036.

Maar het beste kunt u een email sturen.

Mamaenkids is een van de dochterwebwinkels van Mijnmamaenikke.

Mijnmamaenikke is een zeer bekende winkel in Geleen. Uiteraard hebben zij ook een eigen website: www.mijnmamaenikke.nl

We begrijpen dat u graag de maten van de kleding zou willen weten, echter meten wij helaas geen kleding (meer) op. Veel kleding is gesealed in de verpakking waarin deze naar de klant verzonden wordt en het zou ons teveel tijd kosten om aan alle opmeet-verzoeken tegemoet te komen.

Wij ontvingen een aanzienlijk aantal verzoeken om kleding op te meten, er ging gewoon teveel tijd in zitten. Het alternatief is dat wij (vanwege de kosten qua tijd en opnieuw verpakken) de kleding duurder zouden moeten maken, en dat is ons inziens ook niet de bedoeling.
 

Op dit moment kunt u betalen via Overboeking, iDeal (Nederlandse klanten) en Paypal/Creditcard.

Overboeking: nadat u op de betaalpagina heeft gekozen voor Overboeking en uw bestelling heeft bevestigd, krijgt u een orderbevestiging waarop ook de betaalgegevens staan (u betaalt aan Mij mama en ikke). U maakt het geld vervolgens over via Telebankieren of anders. Nadat wij het geld hebben ontvangen gaat onze levertijd in. Houd er dus rekening mee dat de levertijd bij deze betaalwijze langer is dan bij iDeal.
Vergeet niet uw ordernummer te vermelden! Anders kan het langer duren dat wij uw betaling terugvinden (of helemaal niet!), waardoor wij uw order niet op tijd kunnen uitleveren.

U kunt het geld overmaken naar:
Mijn Mama en Ikke
ING bank 655460969

iDeal: nadat u op de betaalpagina heeft gekozen voor iDeal en uw bank en uw bestelling heeft bevestigd, gaat u naar de betaalpagina van iDeal, waar u op een veilige manier via iDeal kunt betalen. iDeal wordt op dit moment aangeboden door de volgende banken: Rabobank, SNS bank, Fortis bank, ABN Amro, en de Postbank/ING. Meer informatie over en een demo van iDeal vindt u hier.

Onder rembours
Indien u niet in de gelegenheid bent om online te betalen kunt u ook onder rembours betalen. Vanwege de extra handelingen die wij hiervoor moeten verrichten zijn wij genoodzaakt hiervoor 17,50 euro extra in rekening te brengen (dus bovenop de normale verzendkosten en evt. lage order kosten).Indien u de rembourszendig weigert, bent u wel verplicht de rembourskosten te betalen. U heeft immers zelf beslist om onder rembours geleverd te worden.

Paypal of Creditcard: Indien met Paypal wilt betalen of met creditcard kiest u deze optie. U gaat dan altijd naar de beveiligde pagina van Paypal. Als u een Paypal account heeft, logt u rechts in met uw gegevens. Heeft u geen Paypal account, kunt u er een aanmaken, maar u kunt dan ook links kiezen om te betalen met Creditcard (landafhankelijk, maar dit is Visa of Mastercard voor Nederland). U komt vervolgens op een nieuw scherm waar u uw creditcardgegevens kunt invullen.

Wat is PayPal?

Indien een betaling via iDeal is mislukt, kunt u de betreffende order helaas niet opnieuw via iDeal betalen. Het makkelijkst is om opnieuw te bestellen, de andere order annuleren wij dan. Als u het makkelijker vindt, kunt u echter ook  het geld via Telebankieren overmaken. De gegevens hiervoor staan hieronder.
Indien een betaling via Paypal mislukt, kunt u het geld nog altijd naar het Paypaladres overmaken of u kunt via Telebankieren betalen. Ook hier geldt echter dat opnieuw bestellen makkelijker is.

Heeft u geen orderbevestiging gehad, stuur ons dan a.u.b. een mail (liefst via de contactpagina) . Wij sturen u dan een nieuwe orderbevestiging.

Ook kunt u inloggen in 'Uw klantgegevens'. Daar vindt u een overzicht van uw orders.

U kunt betalen aan:
Mijn Mama en Ikke
Rekeningnummer : 655460969 te Geleen
IBAN NL95NGB0655460969 
BIC: INGBNL2A

Vergeet niet uw ordernummer te vermelden! Anders kan het langer duren dat wij uw betaling terugvinden (of helemaal niet!), waardoor wij uw order niet op tijd kunnen uitleveren.

Wij versturen uw bestelling uiterlijk drie werkdagen nadat u heeft betaald. Indien u via iDeal betaalt, gaat deze termijn dus direct in. Als u voor overboeking kiest, kan dit langer duren. Overboekingen gedaan in het weekend komen nl. pas maandag binnen.
 

U kunt u als klant registeren (hiervoor hoeft u niet persé te bestellen) en bij de registratie aangeven dat u de nieuwsbrief wilt ontvangen, maar u kunt zich ook inschrijven op de nieuwsbriefpagina, of hier beneden (Emailadres en voornaam zijn beide verplicht):
 

Op dit moment is er een storing op onze site waardoor het soms niet mogelijk is om produkten in het winkelwagentje te leggen.

Gaat u svp naar de site www.babyundkinderkleidung.nl via deze link is het wel mogelijk om te kunnen shoppen.

Wij verontschuldigen ons voor het ongemak, wij zijn aan het werk om hier een oplossing voor te zoeken.